初探关于坚持党的群众路线与宣传思想文化工作关系

【摘要】群众路线是党不断焕发生机与活力、永葆先进性的力量源泉，也是我们的事业不断取得胜利的重要法宝。宣传思想文化工作则是动员群众、凝聚群众和服务群众的重要手段，也是服务群众工作的重要抓手。所以群众路线与宣传思想文化工作关系紧密，不可分割。

【关键词】群众路线；宣传思想文化

中宣部部长刘云山曾经指出“宣传思想文化工作服务对象在基层，任务落实靠基层，要把思想文化宣传工作做到基层，做到最广大人民群众中去。”正如刘云山同志所说的，加强思想宣传需要“沉”下去，坚持“群众路线”不动摇，深入群众，发动群众，服务群众，才能从根本上发挥宣传工作的最大功效，引导群众思想，为我国发展和社会进步营造良好氛围，提供有力思想保障。“从群众中来，到群众中去”是做好宣传思想工作始终不渝的理念、与时俱进的动力和常做常新的方法。

一、把握群众脉搏是基层宣传思想工作的出发点

1、问政于民，拜人民群众为老师。坚持深入一线。经常深入到门诊、病房、站点和社区去，了解一线职工和社区百姓的真实想法，虚心听取群众意见，真心接受群众监督，把群众满意作为评价工作的唯一标准，把调查研究作为科学决策的重要依据。

2、问需于民，把人民群众当亲人。坚持有的放矢。党员、干部、群众关心什么，就讲什么；期盼什么，就回答什么；对什么问题产生疑难和困惑，就化解什么。发挥我中心“沙龙”建设和与街道居委联动平台的作用，畅通行政与医务职工之间、中心与社区百姓之间的沟通渠道，敞开群众利益诉求的通道，为广大群众思想上解惑、心理上解忧、情绪上解压。

3、问计于民，让人民群众当主角。坚持求真务实。注意研究群众的接受习惯，说群众能懂的话，讲群众身边的事，多运用疏导的方法、群众参与的活动，增强工作的吸引力、感染力。考虑问题、安排工作，以群众需要为第一信号，以群众呼声为第一选择，以群众满意为第一标准，为群众立言，为群众谋利。

二、凝聚群众力量是基层宣传思想工作的着力点

1、统一思想，形成合力。集聚群众力量， 相信和依靠群众是我们党历来战无不胜的法宝。通过宣传党中央、市委市政府、区委区政府和区卫计委的各方面的方针政策、思路举措、巨大成就，尤其是医疗卫生改革和社区卫生改革的精神和方向，可以有效地起到鼓舞人、凝聚人、激发人的作用，实现宣传思想工作和各项建设工作的有机结合，从而统一思想、形成合力。我中心主要通过职代表沙龙、家庭医生沙龙、院周会等有效载体，带领全体职工深刻领会各级部门的思想，并围绕中心工作展开讨论，碰撞思想，形成统一。

2、搭建平台，团结凝聚。建立长效的凝聚力项目平台是推进基层凝聚力工程的有效载体。我中心在群众路线的过程中，梳理建立了3个凝聚力建设平台。分别是以“沟通交流”为主的“沙龙”建设；以“归属感”为主的“节日文化凝聚力工程”建设；“提升内涵”为主的“职工文化讲堂”建设。通过畅通沟通交流渠道，开展职工感兴趣的或热门文化兴趣课程、传统节日的凝聚力系列活动，以此为重要载体来陶冶职工情操，增进感情，增强归属感，紧密和谐干群关系，从而进一步团结凝聚一线职工，振奋精神，提高凝聚力和合力，提高职工工作积极性。

三、提高群众素质是基层宣传思想工作的突破点

提高人的文明素质，既是社会文明进步的终极目标，也是评估我中心具体工作成效的衡量标尺。宣传思想工作肩负着宣传群众、教育群众、引导群众和提高群众的光荣使命，必须设计各种具有群众性、广泛性、教育性和实践性的活动载体，广泛动员群众、组织群众。让他们积极参与到各类精神文明创建活动中来。我中心坚持以“道德讲堂”建设为载体，用身边的人，身边的事，身边的理来教育引导群众，进行医德医风教育。我们还建立“学分卡”机制推进党员和职工学习教育工作，中心整合有限资源，通过自己请、借力办（兄弟单位联组学习和党校讲座旁听等）等方式，邀请优质师资，分别从廉政教育、党的十八大解读、现代管理理念、服务文化等多个方面进行分层分级培训教育，以提高各级各类职工的服务意识和服务能级。同时，我们还分别在服务文化、激励文化、廉政文化、健康文化、管理文化、凝聚文化上下功夫，进一步营造创先争优的良好服务氛围。中心分别开展了“四个一”的服务文化主题系列活动，即创一次服务先锋岗（党员服务先锋岗）；比一次服务技能（三基比武）；亮一下服务承诺（各科服务承诺）；建一个文化讲堂（职工文化和道德讲堂）。通过活动开展，寓教于乐，在提高服务能级的同时，有效提升医务职工积极参与中心工作的自觉性。

四、谋求群众认同是基层宣传思想工作的结合点

坚持以人为本就是要把人民的利益放在高于一切的位置，把谋求群众认同作为各项工作的不懈追求。在经济体制深刻变革、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化的今天，基层宣传思想工作要能够直面、正视并且努力阐释、回答有关人民群众的长远利益、根本利益和最关心最直接最现实的切身利益的关系问题，特别是现阶段具体利益和部分群体特殊利益问题在基层的具体工作中，对于群众的利益绝不能简单化、片面化地处理，要把解决思想问题和解决实际问题结合起来，努力找到各方利益的最大公约数。

在服务群众最后一公里方面，着力通过“调流程、引资源、找举措”的方式，不断填补服务中的盲区，改进服务中的不足，提高人性化服务水平。在调流程方面。中心对分诊叫号系统进行了改建，对标识、地标进行了统一调整和优化，从而使患者能够合理安排候诊时间，减少往返次数，门诊次序也得到了显著改善。在引资源方面。我们引入社会志愿者参与中心服务工作，有效填补服务盲区，使我们的服务更加精细化。在找举措方面。中心着力于人性化服务举措的孵化，在就诊流量较大的科室根据实际推出人性化服务举措，体现对服务对象的关爱。

在谋求本中心职工认同感方面，我们优化绩效方案，提升工作质量；加大育才力度，提升队伍素质；打造特色业务，提升服务能级，从而得到了广大职工的认同，提高了认同感。

胡锦涛指出：“现代社会，宣传舆论的社会影响力越来越大，能不能把宣传舆论工作抓在手上，关系人心向背，关系事业兴衰，关系党的执政地位”。我们要充分认识到思想宣传工作的重要意义，始终坚持“群众路线”，不断拓宽宣传渠道，提升宣传水平，为创建和谐社会、提升人民幸福指数不懈努力。

作者：史生铭