依托社区党建资源,大力推进“六个便利服务行动”
华联发展大厦作为上海申冠置业发展有限公司在长宁区新华街道开发并管理的一座甲级商务楼宇,现进驻有1家领事馆、95家中外资企业,近1000人次在此办公。长期以来,我司始终将“向租户提供更好的物业管理服务”为己任,除对租户提供食堂、快递、网球场、会议室等已经形成常规化的便利服务外,公司还每年定期组织相关活动与租户进行互动,如乒乓球比赛、迎奥运登山活动、医疗服务进楼宇、消防人人齐参与等,可以说,在我公司在这几年的实践中,已为楼内企业、白领提供了较多的便利服务,并且通过在便利服务内容上的不断推陈出新,我们在大厦内已建立起了较为深厚的群众基础和累积了较为丰富的服务经验。
但一个企业的能力毕竟有限,为更好的向租户提供物业管理服务,提升大厦“软件”配置,依靠社区的力量必不可少,所以我公司在获悉长宁区为推进“六个便利服务联盟”进社区,在2013年将创建一批定点挂牌的“六个便利”服务示范点后,在去年底,我公司在以往提供便利服务的基础上,深信自己有一定能力和实力可以进行争创,所以我们主动向新华街道提出创建华联发展大厦白领“六个便利服务”点的申请,随后在街道综合党委的大力指导和帮助下,我大厦及时调整用房,专门辟出了供白领活动的场地,并围绕“六个便利”的要求提供了一些相应的配套服务。现就我单位开展的 “六个便利”服务情况向大家作一个简要汇报,敬请批评指正。
一、以社区党建资源为依托,做实、做活“六个便利”
在申报创建“六个便利服务点”过程中,新华街道对我们的工作给予了大力支持,多次协调区相关部门领导到大厦实地查看,提出了很多行之有效的改进方案。目前大厦的白领阅览室已正式启用,街道图书馆提供了500本书籍,书籍范围涵盖了文学、健身保健、历史传记、励志与成功等类型,大厦物业配套制定了详尽的图书借阅制度;白领健身点因地制宜,利用大厦原有网球场,增设了笼式足球、半场篮球及部分健身设施,项目正在改建中;为解决白领的午间就餐问题,我司还将原地下室的员工食堂改造为白领餐厅,为此我们还联合公司工程部及物业管理部对食堂考察后进行了部分修整,以符合长宁区“白领午餐”便利定点的评选要求。
华联发展大厦六个便利服务示范点的争创工作,在社区党建资源的依托下,正按部就班的进行着,时刻以楼宇公司、白领的实际需求为立足点,将便民利民好事落到实处,使楼宇白领不出大楼就享受到文化资源配送、专业健身指导、健康餐饮等多项便捷服务。今后,我们还将对大厦16楼的花园平台进行改造,为楼内白领提供更为舒适、惬意的环境。
二、设立“妇女之家”,为“六个便利”锦上添花
今年年初,长宁区妇联和社工委要在全区推进“妇女之家”进商务楼宇活动,华联发展大厦作为首批条件比较成熟的10家楼宇之一,于三八妇女节期间正式挂牌设立“妇女之家”。楼宇“妇女之家“的挂牌意味我们可以有更多的社区资源服务楼宇女性白领,意味着华联发展大厦又多了一个服务楼宇白领的载体和平台。
在设立“妇女之家”过程中,我们将楼宇妇女之家的服务项目和六个便利服务结合,做到既能在六个便利的服务项目上锦上添花,又可以根据白领需求开设一些拾遗补缺的项目。为此,我们和街道妇联、党员服务中心联合在楼宇开展女性白领需求问卷调查。5月15日,华联发展大厦妇女之家第一个“以趣会友”的服务项目——瑜伽班正式开课,至今,每周三中午的“白领瑜伽课”已成功讲授十余次课,在楼宇女性白领中反响热烈,她们对可以不出楼宇就能享受到这一免费课程表示非常欢迎,希望以后再开展一些这样好的服务项目。
下一步,我们还将利用好妇联这一资源平台,有针对性地为白领开展婚姻家庭关系指导、科学育儿辅导、女性健康保健等咨询指导活动,为丰富楼宇白领生活、提高她们的生活质量再作努力。
回顾走过的路程,我们深切地体会到:作为“凝聚力工程”分会的会员单位,积极参与社区党建工作,在社区建设和管理中主动承担企业的社会责任,争取党政资源和社会力量服务白领、提升楼宇品质,这是一个双赢的结果。
今后,我们将不断拓宽思路,以“六个便利”为基础,从楼宇公司、白领的需求出发,从服务入手,切实把服务项目落到实处,做到“因地制宜、资源共享、立足长远、注重实效”,除了整合社区、物业资源外,还要运用好楼内其他租户的资源,尝试以楼内企业服务楼内企业的模式,达到共赢、多赢的目的,我们还设想在活动中培育品牌服务项目,把华联发展大厦打造成服务一流的商务楼宇,吸引更多的优质客户入驻,为企业发展,为服务区域经济而努力。