区委常委、组织部部长徐乃毅下沉式调研各街镇党建引领物业治理攻坚工作

2025-12-12

近期，长宁区委常委、组织部部长徐乃毅带队赴新泾镇、虹桥街道、新华路街道、华阳路街道、天山路街道、北新泾街道开展下沉式调研，上下联动、同题共答，推动党建引领物业治理工作提质增效。区委组织部分管负责同志，区房管局、区城运中心相关负责同志，各街镇党（工）委书记及相关领导参加。

徐乃毅听取各街镇关于物业热线工单减量目标、责任分工、具体举措和问题建议的工作汇报，并围绕提升物业治理热线工单办理质效，聚焦重点人、重点事、重点小区，逐一深入剖析，拿出应对之策。

徐乃毅指出，党建引领物业治理是今年基层党建重中之重的工作任务，在年底冲刺阶段，要进一步强化担当、加压奋进、狠抓落实，确保物业治理工单办理质效持续提升。就全力抓实抓好工单减量工作，提出三点要求：一要在机制贯通上下功夫。坚持问题导向、标本兼治，以务实管用的机制推动工单持续减量。健全区相关部门与各街镇的信息交互机制，实现工单动态共享、快速流转。落实街镇主要领导牵头包保、分管领导全面负责的包保联系机制，确保压力传导到位、责任落到实处。用好“多格合一”机制，凝聚条块合力，协调解决物业治理中的“三跨”问题。对街镇难以独立解决的问题，及时启动提级办理机制，共同化解问题。二要在处置提速上下功夫。系统梳理季节性、周期性、节点性高频事项，开展风险前瞻研判，提前制定应急预案，从源头预防工单产生。建立“接诉即研判”机制，对复杂工单迅速组织研究，明确责任分工，避免流程空转。将沟通贯穿工单处置全过程，做到接单迅速联系、处置及时通报、办结即刻反馈。三要在畅通民意上下功夫。持续擦亮长宁“凝聚力工程”品牌，弘扬“四百”精神，结合岁末年初的节点，组织社区工作者、党员骨干等力量深入楼组家庭，全面排查问题和需求，力争把问题化解在居民拨打热线之前。运用“三驾马车”联合接待等机制，通过细致深入的群众工作，真正把问题找准、把根源挖深，想方设法化解心结，做到扑火灭源、标本兼治。